Términos y Condiciones de Uso de «Taxi» y «RENATA»

Última actualización: [30 de octubre de 2025]

Estos Términos y Condiciones («Términos») rigen el uso de la plataforma de contabilidad «Taxi» y el agente autónomo por WhatsApp «RENATA» (colectivamente, los «Servicios»), ofrecidos por Efe Company («Nosotros», «la Empresa»).

Al crear una cuenta, acceder o utilizar nuestros Servicios, usted («Usted», «el Usuario») acepta estar legalmente vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice los Servicios.

1. Descripción del Servicio

Taxi es un software de contabilidad chileno que utiliza inteligencia artificial para simplificar la gestión financiera. Nuestra misión es permitir que pymes, trabajadores independientes y contadores preparen sus impuestos y balances con mayor autonomía.

Nuestros Servicios incluyen:

  • Contabilidad simplificada por IA.

  • Registro automático de documentos tributarios cargados desde el SII.

  • Digitalización de boletas y facturas.

  • Generación de balances automatizados.

  • Acceso al asistente virtual RENATA vía WhatsApp para consultas sobre su empresa y sobre normativa tributaria y laboral chilena.

2. Cuentas y Responsabilidades del Usuario

  • Veracidad de la Información: Usted es el único responsable de la veracidad, exactitud e integridad de la información que ingresa a Taxi. Esto incluye, pero no se limita a, los registros públicos del SII que usted carga o se consumen vía API y los documentos que digitaliza.

  • Seguridad de la Cuenta: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

  • Uso de RENATA: El uso de RENATA vía WhatsApp requiere que usted vincule un número de teléfono válido. Usted es responsable de la seguridad de su dispositivo y de las conversaciones mantenidas con el agente.

3. El Límite de la Autonomía (Descargo de Responsabilidad)

Nuestro servicio está diseñado para que usuarios sin conocimientos contables avanzados puedan preparar sus impuestos. Le damos las herramientas para lograr la «total autonomía e independencia».

Sin embargo, debe entender y aceptar lo siguiente:

  • Taxi NO es un Contador: Los Servicios son una herramienta de software de apoyo. No constituimos una firma de contabilidad ni ofrecemos asesoría contable profesional o legal. El «soporte humano de contadores expertos» se proporciona como asistencia, pero no transfiere la responsabilidad final.

  • La IA es un Asistente, no un Oráculo: La IA de Taxi y las respuestas de RENATA se basan en la información proporcionada por Usted y en la legislación vigente. Hacemos lo posible por mantenerla actualizada, pero la normativa tributaria cambia. La información de RENATA sobre legislación es puramente informativa.

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    Usted es el Único Responsable: El objetivo de Taxi es ayudar a usuarios que han tenido problemas con contadores. Al usar Taxi, usted asume el «control tributario propio». Por lo tanto, Usted es el único y final responsable de revisar, validar y presentar correctamente sus declaraciones de impuestos (IVA, Renta, etc.) ante el SII.

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    Limitación de Responsabilidad: Efe Company no será responsable por multas, intereses, sanciones del SII, errores humanos en la carga de datos, ni por decisiones de negocio tomadas (o no tomadas) basadas en la información proporcionada por los Servicios.

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a no utilizar los Servicios para:

  • Fines ilícitos o que violen la normativa tributaria chilena.

  • Cargar datos falsos, incorrectos o de terceros sin autorización.

  • Intentar revertir la ingeniería, descompilar o acceder al código fuente de Taxi o RENATA.

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre el software Taxi, el agente RENATA, los algoritmos de IA y la marca, son propiedad exclusiva de Efe Company SpA. Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para usar los Servicios mientras su suscripción esté activa.

6. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a los Servicios de forma inmediata, sin previo aviso, si usted incumple cualquiera de estos Términos.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Santiago de Chile